Política de privacidade
Última atualização: 28 de abril de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como a MANEKOTA (o "Website", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou realiza uma compra em www.manekota.pt (o "Website"), ou quando interage connosco de qualquer outra forma.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.
Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente, por motivos legais, operacionais ou de melhoria dos nossos serviços. Qualquer alteração será publicada nesta página, com indicação da data de atualização.
Informações que recolhemos
Informações fornecidas diretamente por si:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada de faturação e entrega
- Dados relacionados com encomendas
- Comunicações enviadas para o nosso suporte
Informações recolhidas automaticamente:
Quando visita o Website, podemos recolher:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas
- Interações com o Website
Estas informações são recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes.
Como utilizamos as suas informações
Utilizamos os seus dados para:
- Processar e enviar encomendas
- Comunicar consigo (estado da encomenda, suporte, etc.)
- Melhorar a experiência no Website
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraude e garantir segurança
Podemos também utilizar os seus dados para fins de marketing, como envio de newsletters, caso tenha dado o seu consentimento.
Partilha de informações
Podemos partilhar os seus dados com:
- Shopify (plataforma do Website)
- Processadores de pagamento
- Serviços de envio e logística
- Ferramentas de marketing e análise
Todos os parceiros tratam os dados de acordo com a legislação aplicável.
Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar o funcionamento do Website
- Guardar preferências do utilizador
- Analisar comportamento de navegação
Pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações. No entanto, nenhuma transmissão de dados na internet é totalmente segura.
Retenção de dados
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir obrigações legais
- Processar encomendas
- Resolver eventuais litígios
Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável (RGPD), tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar correção ou eliminação
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Retirar consentimento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos.
Links externos
O Website pode conter ligações para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros.
Dados de menores
O Website não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados de crianças.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política ou com os seus dados pessoais, pode contactar:
Responsável pelo tratamento de dados
A MANEKOTA é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.